ПОКУПКА ТУРА ОН-ЛАЙН:
- ПОДОБРАТЬ и ЗАБРОНИРОВАТЬ тур
- ОПЛАТИТЬ ТУР ОН-ЛАЙН
БРОНИРОВАНИЕ И ОПЛАТА
Бронирование туров
Специалисты офисов продаж нашей компании всегда готовы дать Вам самую полную информацию об имеющихся в продаже турах и оказать помощь в выборе и бронировании подходящего Вам тура.
Если рядом с Вами нет наших офисов, то выбрать и приобрести тур Вам по можете нашей сайте.
Выбрав понравившийся Вам тур на нашем сайте (kaptravel.ru), зарегистрируйтесь в нашей системе он-лайн бронирования (https://selena-online.ru/gate/kapitaltravel) и забронируйте его.
Оплатить тур Вы можете несколькими способами:
При выборе данной формы оплаты заказа на сайте selena-online.ru, Вы будете автоматически перенаправлены на платежную форму процессингового центра Сбербанка, для внесения данных Вашей банковской карты.
Все данные, введенные Вами на платежной форме процессингового центра Сбербанка, полностью защищены в соответствии с требованиями стандартов безопасности. Мы получаем информацию только о совершенном Вами платеже.
На указанный Вами при оформлении платежа адрес электронной почты, будет отправлено сообщение об авторизации платежа.
Сразу после совершения платежа Вы будете перенаправлены обратно на наш сайт. Информация о вашем платеже может идти до нас от 5 секунд до нескольких минут. В случае, если, по вашему мнению, произошла задержка в обработке заказа, Вам необходимо обратиться в офис компании по телефону, указанному в листе бронирования.
Оплата наличным или банковским картами:
1) В офисе продаж туров
Вы можете осуществить оплату забронированного тура наличным, банковским картами в офисе компании. Данный вид платежа предназначен только для частных лиц.
2) Оплата безналичным расчетом
3) Через отделение банка
Вы можете осуществить оплату круиза безналичным расчетом через ближайшее для Вас отделение банка (например: Сбербанк, «ВТБ24», «Альфа-Банк»). Для этого после бронирования тура необходимо попросить у сотрудника нашей компании выставить счет и после оплатить его в удобном Вам отделении банка в течение 3-х рабочих дней.
4) Оплата по QR от Сбербарка из приложения Сбербанк Онлайн
ОТМЕНА ЗАКАЗА И ВОЗВРАТ
Не подтвержденные и неоплаченные заявки аннулируются без потерь для клиента.
Подтвержденная и неоплаченная заявка аннулируется автоматически в течении 5 дней.
В случае если Ваша заявка подтверждена и оплачена Вами вы имеете право расторгнуть договора и (или) отказаться от исполнения договора, в этом случае Вы обязаны возместить Туроператору расходы, понесенные Туроператором при исполнении договора. Под расходами Туроператора в данном случае понимаются фактически понесенные Туроператором расходы, направленные на исполнение поручения Туриста, в том числе денежные средства, переданные Туроператором третьим лицам до момента получения от Клиента письменного извещения об изменении или расторжении договора и (или) отказе Клиента от исполнения договора и (или) отказе Туриста от подтвержденного туристского продукта и (или) отмене поручения Туристом.
Для аннуляции заявки вам необходимо в личном кабинете найти Вашу заявку и перейти по ссылке отменить заказ. Далее если вами были внесен аванс за путевку вам необходимо написать заявление на возврат и направить его по факсу или электронной почте в наш офис. Денежные средства будут возращены Вам за минусом фактически понесенных Туроператором расходов в течении 10 дней.
ОПИСАНИЕ ПРОЦЕССА ПЕРЕДАЧИ ДАННЫХ
Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.
Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.
Регистрация в системе бронирования означает согласие с Политикой конфиденциальности, а также согласие на обработку персональных данных.
КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
Общество с ограниченной ответственностью Туристическая Компания "КАПИТАЛ-ТРЭВЭЛ"
Генеральный директор: Комендровская Александра Сергеевна
ИНН/КПП: 5260275165/526001001
ОГРН: 1105260004299
Р/С 40702810142000049094
ВОЛГО-ВЯТСКИЙ БАНК ПАО СБЕРБАНК
БИК: 042202603
К/С 30101810900000000603
Юр. адрес: 603155, Нижегородская обл, Нижний Новгород г, Максима Горького ул, дом № 262, П85
Тел. (831) 422-27-72
